Politique de confidentialité

Distribution Alimentaire Estrie

Dernière mise à jour : Avril 2026

1. Introduction

Chez Distribution Alimentaire Estrie, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels, conformément aux lois applicables au Québec, notamment la Loi 25.

En utilisant notre site web distributionalimentaireestrie.com, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Renseignements personnels collectés

Nous pouvons recueillir certains renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site.

a) Formulaires (Gravity Forms)

Lorsque vous remplissez un formulaire, nous pouvons collecter :

  • Nom et prénom
  • Nom de l’entreprise
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Adresse (si applicable)
  • Détails de votre demande

b) Navigation sur le site

Certaines informations sont collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type d’appareil et navigateur
  • Pages visitées
  • Durée de navigation

3. Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels sont utilisés pour :

  • Répondre à vos demandes
  • Fournir nos services logistiques et d’entreposage
  • Améliorer notre site web
  • Assurer la sécurité du site
  • Respecter nos obligations légales

4. Consentement

En nous transmettant vos renseignements personnels via notre site, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à cette politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant.

5. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Nous pouvons partager certaines informations avec :

  • Nos fournisseurs technologiques (hébergement web, WordPress, Gravity Forms)
  • Des partenaires nécessaires au fonctionnement du site
  • Les autorités, lorsque requis par la loi

6. Hébergement et sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données :

  • Connexion sécurisée (HTTPS)
  • Accès limité aux données
  • Outils et plateformes sécurisés

Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement à l’abri des risques.

7. Témoins (cookies)

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer son bon fonctionnement
  • Analyser l’utilisation du site
  • Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

8. Conservation des données

Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf obligation légale contraire.

9. Vos droits (Loi 25)

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels
  • Demander leur rectification
  • Retirer votre consentement
  • Demander la suppression de vos données
  • Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec

10. Responsable de la protection des renseignements personnels

Distribution Alimentaire Estrie a désigné une responsable de la protection des renseignements personnels.

Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :

Nathalie Landreville
Responsable de la protection des renseignements personnels
Distribution Alimentaire Estrie
📧 Courriel : info@distributionalimentaireestrie.com

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée en tout temps afin de refléter les changements législatifs ou technologiques. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.